Petites entreprises : Comment répondre aux avis Google pour améliorer votre image
Traiter les évaluations défavorables de manière professionnelle est essentiel pour protéger la réputation de votre société. La première étape implique de garder son sang-froid. Réfléchissez avant de répondre, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. G